EU adatvédelmi törvény

Tájékoztató a csatlakoztatott eszközök és alkalmazások adataihoz való hozzáférésről az EU adatrendelete alapján

Hatálybalépés: 2026. október

Hatály: az uniós piacon forgalomba hozott [a magyarországi bevezetéskor elérhető csatlakoztatott termékek listája, típusszámokkal és a magyar weboldal termékoldalaira mutató hivatkozásokkal; a termékkínálat megerősítését követően kitöltendő].

A tájékoztató célja

E tájékoztató ismerteti, hogyan biztosít hozzáférést a SharkNinja Europe Ltd (3150 Century Way, Thorpe Park, Leeds, West Yorkshire, LS15 8ZB, Egyesült Királyság) az Ön csatlakoztatott eszköze által generált adatokhoz az EU adatrendeletével, azaz az (EU) 2023/2854 rendelettel összhangban. Kiegészíti a csatlakoztatott eszközökre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatónkat, amely a személyes adatok GDPR szerinti kezeléséről szól.

Milyen adatokat gyűjtünk és milyen adatok keletkeznek

Kizárólag olyan adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek termékei megfelelő működésének biztosításához, használatuk támogatásához, valamint jelenlegi és jövőbeli termékeink fejlesztéséhez és továbbfejlesztéséhez.

Az Ön csatlakoztatott SharkNinja termékei által gyűjtött és generált adatok a következők:

Csatlakoztatott eszközök	Működési és diagnosztikai adatok	Adatgyűjtés
Csatlakoztatott eszközök	Érzékelőadatok: eszközállapot, akadályészlelési adatok vagy a terület elrendezésének feltérképezésére vonatkozó adatok. Fogyóeszközökre vonatkozó adatok: szűrőélettartam, akkumulátorszint. Hiba- és hibaelhárítási adatok: hibakódok, figyelmeztetések, öndiagnosztikai naplók, a felhőhöz való kapcsolódási és az arról való lecsatlakozási események, térképek, takarítási jelentések és statisztikák. Használati adatok: be- és kikapcsolási időpontok, a használat időtartama, kiválasztott eszközbeállítások vagy üzemmódok, dokkolási és a dokkoló elhagyására vonatkozó események. Akkumulátorkezelési adatok: töltési állapot, töltöttségi szint, becsült hátralévő üzemidő vagy alacsony töltöttségre vonatkozó figyelmeztetések. Személyre szabási adatok: nyelvi beállítások vagy a csatlakoztatott terméken megadott egyéb beállítások.	Egyes adatok, például az érzékelők mérései és az eszközállapot adatai, a készülék használata közben folyamatosan vagy valós időben keletkeznek és kerülnek továbbításra. Más adatok rendszeres időközönként, illetve meghatározott felhasználói műveletek vagy események – például egy takarítási ciklus elindítása vagy egy hiba bejelentése – esetén kerülnek naplózásra.
SharkNinja alkalmazás	Személyre szabási adatok: mentett ütemezések, takarítási beállítások, takarítandó vagy kihagyandó területek hozzáadása és testreszabása. Használati adatok: kizárólag akkor gyűjtjük, ha Ön ezt engedélyezte – telefonadatok, az alkalmazáson belüli interakciók, valamint a felhővel vagy az eszközzel kapcsolatba lépő műveletek sikerességi aránya. Diagnosztikai adatok: összeomlási naplók és hibajelentések.	Az adatok valós időben frissülnek, amikor Ön az alkalmazás funkcióit használja vagy szinkronizál a csatlakoztatott készülékkel. A kézi bejegyzéseket, például a profil frissítését vagy az ütemezés módosítását az alkalmazás azonnal rögzíti.

Az adatok tárolása

Az adatokat strukturált digitális formátumokban, például CSV-formátumban tároljuk. Az adatok termékenként, funkciónként és felhasználói tevékenységenként eltérnek, és a működéshez, a támogatáshoz és a személyre szabáshoz szükséges adatokra korlátozódnak.

SharkNinja alkalmazás: Az alkalmazás biztonságosan szinkronizálja az Ön eszközeinek adatait a SharkNinja felhőjével a távoli hozzáférés, a személyre szabott beállítások és a hibaelhárítás érdekében.
Csatlakoztatott termékek: Bizonyos működési adatok helyben, az eszközön maradnak tárolva.
Az adatokat szolgáltatásnyújtás, támogatás vagy termékfejlesztés céljából továbbíthatjuk a SharkNinja felhőszervereire.

Az adatok megőrzése

A termék által generált adatokat addig őrizzük meg, ameddig az az eszköz működésének és karbantartásának támogatásához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja. A felhatalmazott harmadik felekkel megosztott adatokat a hozzáférés céljának teljesülése után töröljük vagy anonimizáljuk.

Ki férhet hozzá az adatokhoz

Az adatrendelet alapján a termék által generált adatokhoz a következők férhetnek hozzá:

Ön mint felhasználó, az alkalmazáson keresztül.
Az Ön által kijelölt, illetve a jótállással, karbantartással vagy biztonsággal kapcsolatos tevékenységek támogatására általunk megbízott, felhatalmazott harmadik felek, például javítást végző szolgáltatók, forgalmazók vagy szervizpartnerek.

A hozzáférést tisztességes, észszerű és megkülönböztetésmentes (FRAND) feltételekkel biztosítjuk.

Hogyan férhet hozzá az adatokhoz

SharkNinja alkalmazás: Bizonyos adatok, például a használati adatok, a SharkNinja alkalmazáson keresztül érhetők el. Ezekhez az alkalmazás Fiók / Adatkezelés beállításainál férhet hozzá.

Ha ezen adatok bármelyike alkalmas az Ön azonosítására – például felhasználói fiókján keresztül –, azokat személyes adatként, az adatvédelmi tájékoztatónknak megfelelően kezeljük.

Termékadatainak másolatát webes űrlapunkon keresztül vagy a [email protected] címre küldött e-mailben kérheti.

Ha harmadik felet hatalmaz fel, ellenőrizzük annak személyazonosságát, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, biztonságos adattovábbítási módszerrel biztosítjuk a hozzáférést.

A hozzáférés a megállapodás szerinti célhoz – például javításhoz vagy hibaelhárításhoz – szükséges adatokra korlátozódik.

Adatok megosztása és továbbítása

Az adatokat biztonságosan, a védelmüket szolgáló megfelelő technikai módszerek alkalmazásával továbbítjuk.

Az Ön által az eszközéhez kapcsolódó adatok fogadására kiválasztott harmadik feleknek el kell fogadniuk a szerződéses garanciákat, ideértve a titoktartási és törlési kötelezettségeket, valamint az adatok további közlésének tilalmát.

Az üzleti titkot képező és a szellemi tulajdonhoz kapcsolódó információk védelem alatt állnak. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban visszatarthatunk olyan adatelemeket, amelyek védett technológiát fedhetnének fel.

Kapcsolat

Ha kérdése van a termék által generált adatokhoz való hozzáférésről, vagy hozzáférési kérelmet szeretne benyújtani – ideértve harmadik feleknek az Ön hozzájárulásával történő hozzáférését is –, az alábbi módokon léphet kapcsolatba velünk.

E-mailben, online a webes űrlapunkon keresztül, illetve postai úton érhet el minket.

E-mail-címünk: [email protected]

Postai cím: SharkNinja Privacy Team, 3150 Century Way, Thorpe Park, Leeds, West Yorkshire, LS15 8ZB, Egyesült Királyság

Online adatigénylés benyújtásához kattintson ide.

Kapcsolat más tájékoztatókkal

E tájékoztató kiegészíti a csatlakoztatott eszközökre vonatkozó tájékoztatónkat, és azzal együtt értelmezendő.

Panaszok

Ha aggályai merülnek fel a csatlakoztatott SharkNinja termékéből vagy a SharkNinja alkalmazásból származó adatok kezelésével kapcsolatban, írhat a [email protected] címre, vagy igénybe veheti az alkalmazásban, illetve weboldalunk SharkNinja támogatási oldalain elérhető segítséget.

Fordulhat továbbá Magyarország azon szabályozó szervéhez vagy hatóságához is, amely a csatlakoztatott eszközök adatainak felhasználásával kapcsolatos panaszok kezeléséért felelős.